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職位描述:

1、通過網(wǎng)絡(luò)、郵件等通訊工具快速、準(zhǔn)確的解答外國客戶的咨詢;

2、準(zhǔn)確記錄并反饋各種客戶信息;

3、承接、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時完成;

4、處理客戶投訴;

5、根據(jù)主管的安排完成其他相關(guān)事宜。


崗位要求:

1、性別:男女不限,應(yīng)屆畢業(yè)生均可

2、優(yōu)秀的英語讀、寫能力,CET-4及其以上;

3、有過速賣通、Alibaba國際站相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

4、優(yōu)秀的溝通能力與技巧,積極樂觀;

5、工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心,努力維持好客戶,富有團隊合作精神。